Algemene voorwaarden CB Beton Online
Download (PDF)
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan
onder:
1. Bedenktijd: de termijn
waarbinnen de Consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
2. Consument: de natuurlijke
persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een
overeenkomst op afstand aangaat met de Ondernemer;
3. Dag: kalenderdag;
4. Duurtransactie: een overeenkomst op
afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten, waarvan de
leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid;
5. Duurzame gegevensdrager: elk middel
dat de Consument of Ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem
persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging
en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt.
6. Herroepingsrecht: de
mogelijkheid voor de Consument om binnen de Bedenktijd af te zien van de
overeenkomst op afstand;
7. Ondernemer: de rechtspersoon die
producten en/of diensten op afstand aan Consumenten aanbiedt;
8. Overeenkomst op afstand: een
overeenkomst waarbij in het kader van een door de Ondernemer georganiseerd
systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het
sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer
technieken voor communicatie op afstand;
9. Techniek voor communicatie op afstand: middel dat
kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat Consument
en Ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen.
Artikel 2 – Identiteit
van de ondernemer
Betonmortelbedrijven Cementbouw B.V.
Bennebroekerdijk 244 (Locatie Hoofdkantoor)
2142 LE Cruquius
Telefoonnummer: 071-5453511
E-mailadres: frontoffice@cementbouw.nl
KvK-nummer: 34042813
Btw-identificatienummer:
NL813099158.B04
Artikel 3 –
Toepasselijkheid
3.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing
op elk aanbod van de Ondernemer en op elke totstandgekomen overeenkomst op
afstand tussen Ondernemer en Consument.
3.2 Voordat
de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene
voorwaarden, in PDF en als platte tekst op de website, aan de Consument
beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de
overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven dat de algemene
voorwaarden bij de Ondernemer zijn in te zien en zij op verzoek van de
Consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.
3.3 Indien
de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van
het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst
van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de Consument ter
beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de Consument op een
eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien
dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand
wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs
elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de
Consument langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden
toegezonden.
3.4 Voor
het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of
dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, is het tweede en derde lid van
overeenkomstige toepassing en kan de Consument zich in geval van tegenstrijdige
algemene voorwaarden steeds beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hem
het meest gunstig is.
Artikel 4 – Het aanbod
4.1 Indien
een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt,
wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
4.2 Het
aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden
producten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling
van het aanbod door de Consument mogelijk te maken. Kennelijke vergissingen of
kennelijke fouten in het aanbod binden de Ondernemer niet.
Artikel 5 – De
overeenkomst
5.1 De
overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het
moment van aanvaarding door de Consument van het aanbod en het voldoen aan de
daarbij gestelde voorwaarden.
5.2 Indien
de Consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de
Ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding
van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door de
Ondernemer is bevestigd, kan de Consument de overeenkomst ontbinden.
5.3 Indien
de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de Ondernemer passende
technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische
overdracht van data en zorgt hij voor een veilige webomgeving. Indien de
Consument elektronisch kan betalen, zal de Ondernemer daartoe passende
veiligheidsmaatregelen in acht nemen.
5.4 De
Ondernemer kan zich – binnen wettelijke kaders – op de hoogte stellen of de
Consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die
feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de
overeenkomst op afstand. Indien de Ondernemer op grond van dit onderzoek goede
gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd
gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering
bijzondere voorwaarden te verbinden.
5.5 De
Ondernemer zal bij het product aan de Consument de volgende informatie,
schriftelijk of op zodanige wijze dat deze door de Consument op een
toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager,
meesturen:
a.het bezoekadres van de vestiging van de Ondernemer waar
de Consument met klachten terecht kan;
b.een duidelijke melding inzake het uitgesloten zijn van
het herroepingsrecht;
c.de informatie over garanties en bestaande service na
aankoop;
Artikel 6 –
Herroepingsrecht uitgesloten
De Ondernemer heeft op haar website
duidelijk en voor de aanvaarding van het aanbod vermeldt dat het herroepingsrecht
is uitgesloten. Uitsluiting van het herroepingsrecht is mogelijk omdat de
producten door hun aard niet kunnen worden teruggezonden en snel kunnen
bederven of verouderen.
Dit houdt in dat de Consument niet de
mogelijkheid heeft de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden.
Artikel
7 – Bedenktijd, ontbinding of annulering
Zoals in artikel 6 beschreven heeft de
Consument geen herroepingsrecht of bedenktijd.
Wel biedt de Ondernemer de Consument de
mogelijkheid om tot uiterlijk 48 uur voor de geplande leverdatum de bestelling
kostenloos te ontbinden ( annuleren).
Artikel 8 – De prijs
8.1 Gedurende
de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden
producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg
van veranderingen in BTW-tarieven.
8.2
De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn
inclusief BTW en kosten van aflevering.
Artikel 9 –
Conformiteit en Garantie
De Ondernemer staat er voor in dat de
producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde
specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en
de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke
bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
Artikel 10 – Levering en uitvoering
10.1 De
Ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in
ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten.
10.2 Als plaats van
levering geldt het adres dat de Consument aan het bedrijf kenbaar heeft
gemaakt.
10.3 Met
inachtneming van hetgeen hierover in deze algemene voorwaarden is vermeld, zal
het bedrijf geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen
30 dagen uitvoeren tenzij een langere leveringstermijn is afgesproken.
10.4 In
geval van ontbinding conform artikel 7 zal de Ondernemer het bedrag dat de
Consument betaald heeft zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na
ontbinding, terugbetalen.
Artikel 11 – Betaling
11.1 Voorzover
niet anders is overeengekomen, dienen de door de Consument verschuldigde
bedragen te worden voldaan binnen 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst.
11.2 De
Consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde
betaalgegevens onverwijld aan de Ondernemer te melden.
11.3 In
geval van wanbetaling van de Consument heeft de Ondernemer behoudens wettelijke
beperkingen, het recht om de vooraf aan de Consument kenbaar gemaakte redelijke
kosten in rekening te brengen.
Artikel
12 - Overmacht
a.De Ondernemer is niet gehouden de overeenkomst uit te
voeren indien dit onmogelijk wordt gemaakt respectievelijk bemoeilijkt wordt
door overmacht, waaronder verstaan wordt een buiten de macht van de Ondernemer
gelegen, al dan niet voorzienbare omstandigheid zoals: oorlog of daarop
gelijkende situaties, oproer, sabotage, boycot, werkstaking, bezetting,
blokkade, tekort aan grondstoffen, fabrieks- of vervoersstoringen van welke
aard ook, machineschade, diefstal, zodanig ziekteverzuim van personeel van de
Ondernemer dat de uitvoering van de overeenkomst ernstig wordt belemmerd,
vorst, storm of ander onwerkbaar weer, tekortschieten van toeleveranciers,
transporteurs en/of andere derden die door de Ondernemer ten behoeve van de
uitvoering van de overeenkomst worden ingeschakeld, belemmerde scheepvaart,
maatregelen van de overheid die een belemmering opleveren, natuurrampen.
b.De Ondernemer is bevoegd de overeenkomst in geval van
overmacht te ontbinden. Deze ontbindingsbevoegdheid komt de Ondernemer ook toe
in geval van tijdelijke overmacht.
Artikel
13 - Tekortkomingen, aansprakelijkheid voor schade
a. De
Consument dient een tekortkoming met betrekking tot de kwaliteit of de
hoeveelheid van de geleverde betonmortel terstond nadat hem van deze
tekortkoming is gebleken of hem deze redelijkerwijs had moeten blijken, aan de
Ondernemer te melden. De Consument is gehouden om eventuele overige
tekortkomingen in de levering binnen 8 kalenderdagen na datum van levering
schriftelijk aan de Ondernemer te melden, op straffe van verval van het recht
van beroep op een tekortkoming, die redelijkerwijs bij nauwgezette keuring
binnen die termijn ontdekt en gemeld had kunnen worden.
Indien
de Consument ten genoegen van de Ondernemer aantoont dat de tekortkoming op de
datum van levering niet geconstateerd kon worden, vangt genoemde termijn van 8
kalenderdagen aan op de dag waarop de tekortkoming wel te constateren viel.
Tekortkomingen in het geleverde geven geen grond voor ontbinding van de
overeenkomst, tenzij het gaat om tekortkomingen als hiervoor bedoeld en de
Ondernemer na daartoe een redelijke gelegenheid te zijn geboden er niet in
slaagt alsnog aan zijn leveringsplicht te voldoen. Alsdan is de Consument tot
ontbinding bevoegd, indien en voor zover instandhouding van de overeenkomst in
redelijkheid niet van hem kan worden gevergd.
b. Indien de Consument, met inachtneming van de
bepalingen van dit artikel en met name van de daarin gestelde termijnen, stelt
dat de kwaliteit respectievelijk eigenschappen van door de Ondernemer geleverde
betonmortel een tekortkoming vertonen wordt een deskundigenrapport opgemaakt
door een in overleg met de Ondernemer aan te wijzen deskundigenbureau.
c. Indien de betonmortel niet aan de overeenkomst
voldoet is de Ondernemer voor de dien tengevolge geleden schade aansprakelijk,
onder de navolgende voorwaarden en beperkingen. Rechtsvorderingen ter zake van
schade vervallen na drie (3) jaar. Te rekenen vanaf de datum van levering.
Voor
vergoeding komt slechts in aanmerking schade in de vorm van:
1.
Dood of letsel van personen en
beschadiging, vernietiging of verdwijning van zaken, alsmede alle daaruit
voortvloeiende schade.
2.
De kosten van het opruimen,
uitbouwen, wegnemen of blootleggen van door de Ondernemer geleverde gebrekkige
betonmortel en de kosten voor het weer inbouwen, opbouwen of aanbrengen van
opnieuw geleverde deugdelijke betonmortel. Iedere aansprakelijkheid van de
Ondernemer voor andere schade is uitgesloten, behoudens waar het de schade
betreft, bedoeld in artikelen 6:185, 6:190 en 6:192 van het Burgerlijk Wetboek.
3.
Bij de bepaling van de omvang van de
schadevergoeding wordt rekening gehouden met de verhouding tussen de ontstane
schade en de prijs van het product, alsmede met de vraag in hoeverre de schade
gedekt is door een verzekering ten behoeve van de Ondernemer.
4.
Voornoemde schade komt voor
vergoeding in aanmerking tot een bedrag van maximaal € 453.774,04 per
schadegeval per bouwwerk.
5.
De kosten van opnieuw te leveren
betonmortel ter vervanging, verbetering of herstel van gebrekkige betonmortel,
waaronder begrepen de transportkosten.
d. De Ondernemer is niet aansprakelijk voor
schade ten gevolge van de hoedanigheid van betonmortel waaraan, op verzoek van
Consument, water of andere materialen dan de in de definitie van betonmortel in
artikel 1 onder c. respectievelijk onder d. aangeduide materialen zijn
toegevoegd. De Ondernemer is niet aansprakelijk voor schade ten gevolge van ten
verzoeke van de Consument gedoseerde hulp- of vulstoffen. De Ondernemer is niet
aansprakelijk voor schade ten gevolge van de wijze waarop de betonmortel na
aankomst op het werk wordt verwerkt.
e. De Ondernemer is niet aansprakelijk voor
schade voortvloeiend uit adviezen met betrekking tot nog te leveren of
geleverde betonmortel, gegeven door andere dan door de directie van de
Ondernemer aan de Consument aangewezen werknemers van de Ondernemer, ongeacht
of deze adviezen zijn gegeven vóór de totstandkoming van de overeenkomst dan
wel daarna.
f. Andere schade dan onder c. bedoeld,
bijvoorbeeld wegens te late levering als bedoeld in artikel 10, wordt vergoed
tot 50% van de nettofactuurwaarde - (zijnde de brutofactuurwaarde minus de BTW
en eventuele andere overheidsheffingen) - van die leverantie waarmee de schade
verband houdt met dien verstande dat van deze schade nimmer meer wordt vergoed
dan € 22.688,70. Rechtsvorderingen ter zake van dergelijke schade vervallen 1
jaar na ontdekking van de schade.
g. De Consument is aansprakelijk jegens de
Ondernemer ter zake van, respectievelijk de Consument vrijwaart de Ondernemer
tegen vorderingen van derden ter zake van schade veroorzaakt door handelingen
van werknemers van de Ondernemer, verricht in het kader van een door deze
werknemers ingevolge een tot hen gericht verzoek van de Consument voor de
Consument verrichte dienst, die geen deel uitmaakt van de overeenkomst.
h. De Consument vrijwaart de Ondernemer tegen
vorderingen van derden, die stellen schade te hebben geleden ten gevolge van de
geleverde betonmortel voor zover die schade in feite het gevolg is van de wijze
waarop de Consument de betonmortel, na aankomst op het werk, heeft verwerkt.
i. De
Consument vrijwaart de Ondernemer voorts tegen vorderingen uit welken hoofde
ook van derden, die stellen schade te hebben geleden in verband met
respectievelijk ten gevolge van (de wijze van) uitvoering van de overeenkomst
door de Ondernemer behoudens voor zover de Consument aantoont dat de Ondernemer
in de verhouding tot de Consument voor die schade aansprakelijk is te houden en
deze aan de Consument heeft te vergoeden.
Artikel
14 - Vorderingen
14.1 Overige vorderingen van de Consument, anders
dan in verband met de in artikel 13 bedoelde tekortkomingen, dienen binnen 6
maanden na (het overeengekomen tijdstip van) levering schriftelijk bij de
Ondernemer te zijn ingediend, bij gebreke waarvan deze vorderingen vervallen.
14.2 Bij de Ondernemer ingediende klachten worden
binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst
beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt,
wordt door de Ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een
bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de Consument een meer uitvoerig
antwoord kan verwachten.
14.3 Indien de klacht niet in onderling overleg kan
worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.
Artikel 15 –
Geschillen
Op overeenkomsten tussen de Ondernemer
en de Consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is
uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Artikel 16 –
Aanvullende of afwijkende bepalingen
Aanvullende dan wel van deze algemene
voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de Consument zijn
en dienen schriftelijk te worden vastgelegd dan wel op zodanige wijze dat deze
door de Consument op een toegankelijke manier kunnen worden opgeslagen op een
duurzame gegevensdrager.